Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de julho de 2026

Esta política explica que dados a Klenda recolhe, para que os usa, e quais são os teus direitos sobre eles. Aplica-se a quem usa a Klenda para gerir o seu negócio (donos, gestores, colaboradores) e a quem faz marcações através da página pública de um negócio.

Quem somos

A Klenda ("nós") é o serviço de marcações online disponível em myklenda.com. Para questões sobre esta política ou sobre os teus dados, contacta-nos em geral@myklenda.com.

Que dados recolhemos

Conta: nome, email, palavra-passe (encriptada) ou, se entrares com o Google, o teu nome e email associados a essa conta.
Negócio: nome, morada, contactos, descrição, fotos e serviços que um dono/gestor configura na sua página pública.
Marcações e clientes: nome, telefone e email de clientes introduzidos por um negócio ou pelo próprio cliente ao marcar.
Pagamento: ao subscrever o plano Pro, os dados do cartão são processados diretamente pela Stripe — a Klenda nunca vê nem guarda o número do teu cartão.
Uso do serviço: registos técnicos básicos (data/hora de acesso, tipo de erro) usados para diagnosticar problemas.

Para que usamos os dados

Disponibilizar o serviço: agenda, marcações, notificações por email.
Processar pagamentos e gerir a subscrição do plano Pro.
Responder a pedidos de suporte enviados por email.
Cumprir obrigações legais (ex.: faturação).

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa. Se pedires o encerramento da conta, apagamos os dados pessoais associados, exceto quando a lei nos obrigar a conservar registos (ex.: faturas) por mais tempo.

Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

Aceder aos dados que temos sobre ti.
Corrigir dados incorretos.
Pedir o apagamento dos teus dados.
Pedir uma cópia dos teus dados num formato portátil.
Opor-te a determinados usos dos teus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreve para geral@myklenda.com.

Cookies

Usamos apenas cookies/armazenamento local essenciais ao funcionamento do serviço (manter a tua sessão iniciada). Não usamos cookies de publicidade ou de rastreio de terceiros.

Segurança

Usamos ligações encriptadas (HTTPS) e palavras-passe encriptadas. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger os teus dados com boas práticas do setor.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou através da aplicação.

Contacto

Dúvidas sobre privacidade: geral@myklenda.com